Toimitusehdot
Voimassa 01.03.2020 alkaen (muokattu 16.9.2021 Collector > Walley. Muokattu 30.11.2021 lisätty kotipaketti-toimitusvaihtoehto)
Verkkokauppa
Artteli Shop Oy (2055178-2, Kuopiontie 28, 77700 Rautalampi, 0503103245, artteli @arttelishop.fi) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Jos haluat tilauksesi toimitettuna ulkomaille, olethan yhteydessä artteli@arttelishop.fi tai 0503103245.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Maksaminen tapahtuu Checkout-maksuvälityspalvelun kautta. Maksuvaihtoehtoina löytyy Verkkopankkimaksut, Luottokorttimaksut (VISA, MasterCard), Mobiilimaksut ( MobilePay, Pivo) ja Walley-lasku (ent. Collector) ( 3,95€ laskutuslisä).
Löydät maksuehdot kokonaisuudessaan osoitteesta https://www.checkout.fi/ehdot-ja-sopimukset/maksuehdot
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Toimitustavat ja -kulut
Tilauksesi toimituskulut ovat 5,90€ , yli 100€ tilaukset toimitamme veloituksetta. Toimitamme tilaukset postitse lähetyksen koosta riippuen joko pakettina tai pikkupakettina. Paketteja voi seurata seurantatunnuksella. Olemme lisänneet toimitusvaihtoehdoksi myös Postin kotipaketin. Toimitus kotipakettina 15€.
Toimitusaika
Toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1-4päivää. Pääsääntöisesti lähetämme lähetykset viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksen saapumisesta meille. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa ostoksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla.
Hyvitämme ostokset sinulle samaa reittiä, millä maksutavalla olet tilauksen maksanut.
Palautusosoite:
Artteli Shop Oy
Kuopiontie 28
77700 Rautalampi
0500372148
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 15€ maksun, joka vähennetään tilattujen/palautuneiden tuotteiden hinnasta.
Ongelmatilanteet
Eikö koko ollutkaan sopiva? Olethan viipymättä yhteydessä meille joko artteli@arttelishop.fi / 0503103245. Koon vaihto on asiakkaalle maksuton.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viipymättä kirjallisesti osoitteeseen artteli@arttelishop.fi tai 0500372148.
Mitä tahansa kysyttävää? Voit aina olla meihin yhteydessä puhelimitse tai sähköpostilla artteli@arttelishop.fi / 0500372148 , olemme täällä Sinua varten!